FAQ
Wir sind in British Columbia, Kanada ansässig und versenden alle unsere Bestellungen von hier.
Das tun wir auf jeden Fall! Wir versenden weltweit mit Canada Post
We use soft vegan leather, satin ribbon, stainless steel, and hypoallergenic findings where possible. If your piece includes sensitive parts (like letter charms or bells), we’ll mention care notes in the listing.
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Yes! Many of our items can be personalized. Just leave your request in the note box at checkout or send us a message—just keep it under 8 characters if it’s on a small charm.
If your order hasn’t shipped yet, we’re happy to help fix it! Just message us as soon as possible with your order number and the correction needed.
Für unsere nordamerikanischen Babes bieten wir Versand am nächsten Tag sowie Standard- und Expressversandoptionen an. Für unsere internationalen Kunden bieten wir Standard- und Expressversandoptionen an. Sehen Sie sich HIER unsere Versandseite an.
Auf jeden Fall! Ich versende alle Bestellungen immer in einfachen Kartons mit Poly-Mailer außen und auf der Rückseite stehen nur Firmenname und Adresse.
Ja, das können Sie! Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Ab dem Ankunftsdatum haben Sie 7 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu beantragen. Unsere vollständigen Rückgaberichtlinien finden Sie HIER .